1. ¿Qué incluye el carrito de bebé Xari? El carrito de bebé Xari incluye el chasis, el asiento transformable en capazo, el colchón, el protector de lluvia, y una cesta de compras.
  2. ¿Cuál es la diferencia entre los modelos de cochecito Xari, Creo y Zigi?
  • Xari: Un cochecito de lujo, con diseño elegante y múltiples características ajustables.
  • Creo: Un cochecito de gama media que ofrece comodidad y practicidad.
  • Zigi: Un cochecito de viaje compacto y ligero, ideal para familias en movimiento.
  1. ¿Los productos Mima Kids están disponibles en varios colores? Sí, la mayoría de nuestros productos están disponibles en una variedad de colores. Puedes ver las opciones de color en la página de cada producto.
  2. ¿Cómo limpio y mantengo mi cochecito Mima Kids? Para limpiar su cochecito, utilice un paño húmedo con jabón suave. Asegúrese de secar completamente las partes metálicas para evitar la oxidación. Consulte el manual de usuario para obtener instrucciones detalladas de mantenimiento.
  3. ¿Dónde se fabrican los productos Mima Kids? Los productos Mima Kids están diseñados en Europa y fabricados en instalaciones de alta calidad que cumplen con todos los estándares internacionales de seguridad.
  4. ¿Los cochecitos Mima Kids cumplen con las normas de seguridad? Sí, todos nuestros cochecitos cumplen con las normas internacionales de seguridad y han sido rigurosamente probados para garantizar la seguridad de su hijo.
  5. ¿Cómo puedo registrar la garantía de mi producto Mima Kids? Puede registrar la garantía de su producto en nuestro sitio web proporcionando su información de compra y los detalles del producto. Visite la sección de «Garantía» para más información.
  6. ¿Qué opciones de pago aceptan? Aceptamos tarjetas de crédito, débito y PayPal. Todas las transacciones son seguras y están protegidas.
  7. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizar la compra? Sí, puede modificar o cancelar su pedido si aún no ha sido procesado. Por favor, contáctenos lo antes posible para realizar cualquier cambio.
  8. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido? Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para rastrear su pedido en el sitio web del servicio de mensajería.
  9. ¿Ofrecen envíos internacionales? Sí, realizamos envíos internacionales a varios países. Los costos y tiempos de envío pueden variar según el destino.
  10. ¿Cuál es su política de devoluciones? Aceptamos devoluciones de productos en su estado original dentro de los 30 días posteriores a la recepción para un reembolso completo o cambio. Consulte nuestra sección de «Políticas de Devolución» para más detalles.
  11. ¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso? Si recibe un producto defectuoso, por favor contáctenos de inmediato. Trabajaremos con usted para resolver el problema, ya sea mediante una reparación, un reemplazo o un reembolso.
  12. ¿Puedo comprar repuestos para mi producto Mima Kids? Sí, ofrecemos una variedad de repuestos y accesorios para nuestros productos. Visite la sección de «Accesorios y Repuestos» en nuestro sitio web para más información.
  13. ¿Dónde puedo encontrar las instrucciones de montaje de mi producto? Las instrucciones de montaje están incluidas en el paquete del producto y también están disponibles en formato PDF en nuestro sitio web en la sección de «Instrucciones».